Jeux d'argent responsables

Jeux Responsables : Une Expérience Sûre au Hard Rock Hotel & Casino Ottawa

Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa s'engage à offrir une expérience de jeu sûre et responsable pour tous les joueurs. Nous comprenons que le jeu problématique peut affecter n'importe qui, quelles que soient ses origines ou sa situation.

Notre Engagement envers le Jeu Responsable

Promouvoir une culture de pratiques de jeu responsable au sein de notre casino
Fournir assistance et ressources aux joueurs qui peuvent éprouver des difficultés avec le jeu problématique

Programme d'Auto-Exclusion

Nous proposons un programme d'auto-exclusion qui permet aux joueurs de se barrer volontairement de la propriété pour des périodes définies.
Cette option est disponible via notre site web ou en personne au casino.

Outils de Soutien aux Joueurs

Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa offre plusieurs outils et ressources pour aider les joueurs à gérer leurs habitudes de jeu :

Limites de Dépôt : Configurer des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
Rappels de Session : Des pop-ups de vérification de la réalité montrent aux joueurs combien de temps ils ont joué et combien ils ont dépensé
Limites de Perte : Définir des montants de perte maximum pour des sessions ou des périodes individuelles

Liens vers des Organisations de Soutien

Nous nous engageons à fournir des informations et des liens vers des organisations de soutien qui assistent les individus avec des problèmes de jeu, y compris :

ConnexOntario : Un service d'assistance téléphonique et de counseling pour les joueurs problématiques en Ontario
D'autres fournisseurs de soutien régionaux

Notre équipe est formée pour reconnaître les signes de jeu problématique et fournir une assistance lorsque cela est nécessaire. Les joueurs peuvent également accéder aux ressources sur notre site web ou par le biais de notre service clientèle.

Messages sur le Jeu Responsable

Nous nous efforçons d'intégrer des messages sur le jeu responsable dans tous les aspects de l'expérience au casino, y compris :

Signalisation sur place
Matériel marketing
Communications avec le service client

Le Hard Rock Hotel & Casino Ottawa est dédié à créer un environnement de jeu sûr et agréable pour tous. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez a besoin d'assistance pour un problème de jeu, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous encourageons les joueurs à prendre le contrôle de leurs habitudes de jeu en :

Fixant des limites de dépôt
Utilisant des rappels de session
Configurant des limites de perte

En travaillant ensemble, nous pouvons promouvoir une culture de pratiques de jeu responsables et garantir que tout le monde ait accès à des options de divertissement sûres et agréables.